
Legal & Kebijakan
Kebijakan resmi D'FaundaTools.
Ketentuan penggunaan, lisensi, trial, privasi, dan pengembalian dana disampaikan secara terbuka sebelum transaksi.
Dokumen Resmi
Pilih kebijakan melalui menu untuk langsung menuju bagian yang dibutuhkan. Terakhir diperbarui: 23 Agustus 2026.
Privacy Policy
D'FaundaTools menghargai privasi pengguna. Data yang dikumpulkan melalui website ini terbatas pada informasi yang diperlukan untuk komunikasi dan transaksi, seperti nama dan kontak WhatsApp.
Laporan data toko yang diproses melalui ShopNet dan TikNet diproses secara lokal di perangkat pengguna dan tidak dikirim atau disimpan di server D'FaundaTools.
Terms of Service
Dengan menggunakan produk dan layanan D'FaundaTools, pengguna setuju untuk menggunakannya sesuai tujuan yang sah dan tidak menyalahgunakan lisensi yang diberikan.
D'FaundaTools berhak memperbarui fitur, tampilan, dan ketentuan layanan dari waktu ke waktu demi peningkatan kualitas produk.
Trial Policy
ShopNet dan TikNet menyediakan masa trial gratis selama 3 hari agar calon pengguna dapat mencoba produk sebelum membeli. Trial dimulai melalui halaman resmi trial ShopNet atau TikNet yang ditautkan dari halaman produk masing-masing.
Setelah masa trial berakhir, pengguna perlu membeli lisensi untuk melanjutkan penggunaan produk.
License Policy
ShopNet, TikNet, DAVID Desktop, dan DAVID Mobile menggunakan lisensi selamanya: cukup sekali bayar dan tidak ada tagihan langganan bulanan maupun tahunan untuk terus menggunakan produk yang dibeli.
Lisensi ShopNet dan TikNet berlaku untuk satu PC serta dapat digunakan untuk beberapa toko pada perangkat tersebut. DAVID Desktop dan DAVID Mobile dijual sebagai versi terpisah. Lisensi tidak dapat dipindahtangankan ke perangkat lain tanpa persetujuan tertulis dari D'FaundaTools.
Penyalinan, distribusi ulang, atau modifikasi aplikasi tanpa izin merupakan pelanggaran terhadap kebijakan lisensi ini.
Refund Policy
Pembelian produk siap pakai seperti ShopNet, TikNet, DAVID Desktop, dan DAVID Mobile bersifat final setelah file aplikasi atau lisensi dikirim dan diaktifkan. Refund tidak diberikan karena perubahan pikiran, salah memilih produk, atau tidak lagi membutuhkan aplikasi apabila produk telah diterima dan dapat beroperasi sesuai deskripsi serta persyaratan sistem yang diinformasikan.
Pengecualian dapat dievaluasi apabila produk yang diterima tidak sesuai pesanan, terdapat kesalahan pengiriman, atau aplikasi tidak dapat dioperasikan sesuai spesifikasi setelah proses bantuan teknis dilakukan. Pengaduan harus disampaikan melalui WhatsApp resmi paling lambat 2 hari kerja sejak produk diterima, disertai bukti transaksi dan dokumentasi kendala.
Untuk aplikasi custom, pembatalan, pengembalian pembayaran, biaya pekerjaan yang telah berjalan, dan hak atas hasil pekerjaan mengikuti proposal, termin pembayaran, serta perjanjian proyek yang disetujui kedua pihak sebelum pengerjaan dimulai.
Kebijakan ini tidak mengurangi hak konsumen yang wajib dipenuhi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
